Onze klant is een gevestigde waarde binnen de automotive sector, met meerdere vestigingen in Vlaanderen. Ze staan bekend om hun klantgerichte aanpak, technische expertise en sterke focus op kwaliteit en innovatie. Als erkende verdeler van een premium automerk combineren ze vakmanschap met een moderne servicebeleving. Binnen hun team heerst een collegiale & familiale sfeer waar samenwerking, persoonlijke groei en passie voor mobiliteit centraal staan.

We zoeken een Technisch Adviseur Onthaal die houdt van klantencontact en graag het verschil maakt in service. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van hun onderhouds- en herstellingsbezoeken. Met jouw klantgerichte aanpak en technische feeling draag je bij aan een topservice waar klanten op kunnen vertrouwen.

Hopelijk ben jij klaar om mee te bouwen aan een succesverhaal en deel uit te maken van een hecht team? Dan hebben wij een leuke plek voor jou — een baan waar alles letterlijk en figuurlijk op wieltjes loopt!

• Je ontvangt klanten met de glimlach en luistert naar hun noden.
• Je geeft telefonisch advies en zorgt voor een correcte opvolging van afspraken.
• Je plant onderhouds- en herstellingswerken in en informeert klanten over de voortgang.
• Je beheert de planning van de vervangwagens en volgt de bijhorende administratie en facturatie op.
• Je maakt werkorders op voor de techniekers, rekening houdend met planning, onderdelen en klantafspraken.
• Je bestelt en ontvangt onderdelen en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
• Je verwerkt de dagelijkse facturatie en sluit garantiedossiers correct af.

Wie ben jij?

• Klantgericht – Je luistert actief naar onze klanten, begrijpt hun wensen en vertaalt die moeiteloos naar concrete oplossingen.
• Communicatief vaardig – Je communiceert helder en vlot in het Nederlands, zodat je steeds gepast advies en doeltreffende antwoorden biedt.
• Nauwkeurig – Je zorgt voor een zorgvuldige opvolging van klantendossiers en werkopdrachten, met oog voor detail.
• Praktisch ingesteld – Je neemt initiatief, ziet waar werk ligt en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Teamspeler – Je functioneert uitstekend zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerken met collega’s.

Aanbod?

• Groei & leertraject
• Familiale sfeer, klein hecht team.
• Loon op basis van ervaring en technische kennis aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie, extra ADV dagen

Regio Wilrijk