Onze klant is een internationale onderneming dewelke gespecialiseerd is in het herstellen en vervangen van autoruiten voor alle types voertuigen. Met een focus op kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde in de sector van autoglas. Zowel voor particuliere klanten als professionele partners biedt deze organisatie oplossingen op maat, van sterreparaties tot volledige ruitvervangingen, en dit steeds met aandacht voor veiligheid en vakmanschap.

De medewerkers werken in een moderne en goed uitgeruste omgeving, waar technologie en service hand in hand gaan. Dankzij een sterke servicecultuur, mobiele dienstverlening en nauwe samenwerking met verzekeraars, garandeert het bedrijf een vlotte en zorgeloze afhandeling voor elke klant.

Werken bij deze organisatie betekent terechtkomen in een hecht team, waar expertise, klantgerichtheid en trots op het vak centraal staan.

Voor de regio’s Luik, Limburg/Kempen en Brussel zoeken we gedreven Branch Managers met passie voor automotive, leiderschap en klantgericht werken. Ben jij klaar om een team aan te sturen, processen te optimaliseren en de Service Centers naar een hoger niveau te tillen?

Als Branch Manager ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties van het Service Center en zorg je ervoor dat alles op wieltjes loopt. Je stuurt een team van glasmonteurs aan, bewaakt de kwaliteit en service en draagt actief bij aan de commerciële groei van de vestiging. Je denkt in oplossingen en hebt oog voor zowel de klant als het team. Uiteraard straal je hierbij de mentaliteit van onze klant uit: behulpzaam, energiek, klantgericht en professioneel.

• ✔ Aansturen, coachen en motiveren van het team 
  ✔ Verantwoordelijk voor een efficiënte operationele planning en organisatie van de vestiging
  ✔ Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten en zorgt voor een uitstekende service-ervaring
  ✔ Bestellingen beheren, leveringen controleren en de voorraad optimaliseren
  ✔ Waar nodig zelf meewerken aan herstel en plaatsing van ruiten
  ✔ Optimalisatie en verbetering van processen en prestaties
• ✔ Verantwoordelijk voor de omzetgroei en kostenbeheersing van de vestiging 
• ✔ Relaties opbouwen en onderhouden met zakelijke klanten en leveranciers
  ✔ Veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen waarborgen en naleven

Wie ben jij?

• Ervaring in een leidinggevende, bij voorkeur in automotive of een technische omgeving.
• Je weet bovendien ook hoe een team te motiveren.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. 
• Een commerciële mindset en resultaatgerichtheid.
• Hands-on mentaliteit en bent bereid om bij te springen waar nodig.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Je blijft kalm onder druk en weet uitdagingen creatief op te lossen.
• Hands-on mentaliteit en bent bereid om bij te springen waar nodig.
• Affiniteit met techniek en voertuig beglazing is een plus.
• Goede basiskennis van IT-systemen en administratie.
• Kennis van Salesforce is een plus.

Aanbod?

• Een uitdagende functie binnen een internationale groep met ambitieuze groeiplannen en die ondersteund wil worden door gemotiveerde profielen. 
• Motiverend salarispakket aangevuld met extra legale voordelen
• Flexibele werkuren
• Doorgroeimogelijkheden, samen met het bedrijf, en ruimte voor eigen initiatief
• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s
• On-the-job begeleiding om je skills verder te ontwikkelen
• Een uitdagende en gevarieerde functie die eventueel intern aangevuld kan worden met andere taken